Support Technique

Services en ligne

Gestionnaire de ticket Le gestionnaire de ticket est le système central de notre support. Si vous n'avez pas pu trouver la solution dans la FAQ, il vous faut ouvrir un ticket décrivant le problème, sur quel machine il se produit, comment le reproduiire, etc. A partir de là un spécialiste pourra se pencher sur ma question. Tout problème, même reporté par téléphone est réputé ne pas exister tant qu'un ticket n'est pas créé.

Documentation technique - FAQ C'est ici que toute la documentation Pitux est stockée. C'est à la fois un manuel de référence et un "howto". Commencez toujours par là quand vous avez un problème.

Comment faire pour... Vous avez une question du style "Comment fait-on pour faire ceci?" et vous n'avez pas trouvé la solution dans la FAQ? Saisissez votre question dans ce lien de la FAQ et nous y répondrons et l'ajouterons à la FAQ.